Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich

1.1 BALANCE 7 ist ein Online-Angebot der Balance 7 Health GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Alexander Lägel, Zschochersche Str. 1c, 04177 Leipzig (Handelsregister: Amtsgericht Leipzig/ Handelsregisternummer: HRB 38953), das über die Website www.balance7.de (nachfolgend: „Website“) bereitgestellt wird.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Balance 7 Health GmbH (nachfolgend „BALANCE 7“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit der BALANCE 7 hinsichtlich der von BALANCE 7 in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt (inkl. aller damit i.V. stehenden Subdomains). Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.3 Für Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte gelten ausschließlich diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist. Mit seiner Buchung und Registrierung erklärt sich der Kunde/Verbraucher mit der Geltung dieser AGB einverstanden.

1.4 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.5 Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind alle nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen Daten, die in digitaler Form hergestellt und vom Verkäufer unter Einräumung bestimmter in diesen AGB genauer geregelten Nutzungsrechte, bereitgestellt werden.

BALANCE 7 BITTET DEN NUTZER, DIESE AGB SORGFÄLTIG ZU LESEN. SOFERN DER NUTZER MIT DIESEN AGB NICHT EINVERSTANDEN IST, SOLLTE DER NUTZER DIESE WEBSEITE NICHT NUTZEN. WIR WÜNSCHEN IHNEN VIEL ERFOLG MIT UNSEREN ONLINE-ANGEBOTEN.

2. Dienst und Nutzungsumfang

2.1 BALANCE 7 ist eine Plattform für Rückentraining/Rückenkurse und Gesundheitskurse im Bereich der Online-Prävention. BALANCE 7 bietet von Experten und Sportlern entwickelte Online-Rücken- und Gesundheitskurse mit jeweils unterschiedlichen Trainingsschwerpunkten an (nachfolgend: „BALANCE 7 Online-Rückenkurse“). Weitere Informationen zu den Kursinhalten finden Sie unter www.balance7.de.

BALANCE 7 ermöglicht es seinen Nutzern, die bereitgestellten Inhalte über internetfähige Computer und andere (mobile) Geräte zu streamen. „Streaming“ bezeichnet die kontinuierliche Datenübertragung zum Abspielen von im Internet bereitgestellten Inhalten auf dem Endgerät des Nutzers. Dem Nutzer werden über die Website sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Dienste (nachfolgend zusammen: „Dienste“) angeboten. Kostenpflichtige Dienste sind registrierungs- und zahlungspflichtig und als solche jeweils gekennzeichnet. Weitere Informationen zu unseren Diensten und Preisen finden Sie unter www.balance7.de.

2.2 Für die Nutzung von BALANCE 7 sowie den Abruf von Inhalten über die Website wird eine ausreichend leistungsfähige Internetverbindung (WLAN oder Mobilfunknetz z. B. LTE oder 4G) zum Endgerät benötigt, für deren Nutzung ggf. gesonderte Kosten vom jeweiligen Telekommunikationsanbieter des Kunden/Verbrauchers erhoben werden.

3. Registrierung

3.1 Die Teilnahme an den BALANCE 7 Online-Rückenkursen setzt die Registrierung des Nutzers voraus. Die Registrierung erfolgt mit dem käuflichen Erwerb eines Online-Rückenkurs zum angegebenen Preis inkl. gesetzlich geltender MwSt. Ein Anspruch des Nutzers auf Registrierung besteht nicht.

Um sich für unsere Online-Rückenkurs registrieren zu können, müssen Verbraucher das 18. Lebensjahr vollendet haben und uneingeschränkt geschäftsfähig sein.

3.2 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

3.3 Für die Registrierung füllt der Nutzer das auf der Website bereitgestellte Registrierungsformular vollständig und wahrheitsgemäß aus. Der Nutzer ist verpflichtet, die bei der Registrierung abgefragten Daten (Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse des Nutzers) wahrheitsgemäß anzugeben und insbesondere keine Daten Dritter zu verwenden. Des Weiteren unzulässig sind Benutzernamen bzw. E-Mail-Adressen, deren Nutzung Rechte Dritter, insbesondere Markenrechte oder Namensrechte verletzt. Unzulässig sind außerdem rechtswidrige oder gegen die guten Sitten verstoßende Benutzernamen.

3.4 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

3.4 Mit dem Absenden der ausgefüllten Registrierungsmaske erklärt der Nutzer gegenüber BALANCE 7 das Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die Nutzung von unseren BALANCE 7 Online-Rückenkursen unter Einbeziehung dieser AGB (nachfolgend „Registrierungsvertrag“). BALANCE 7 bestätigt dem Nutzer gegenüber, dieses Angebot per E-Mail.

3.4 Soweit sich die an BALANCE 7 übermittelten Registrierungsinformationen des Nutzers ändern, ist der Nutzer dazu verpflichtet, diese umgehend selbst in seinem Profil zu aktualisieren. Die Weitergabe des Passworts an Dritte ist nicht gestattet.

3.5 Nach erfolgreicher Registrierung kann sich der Nutzer durch Eingabe der per Mail übersandten Zugangsdaten (E-Mail-Adresse sowie des Passwortes) bei BALANCE 7 einloggen.

3.6 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

3.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

4. Vertragsschluss

4.1 Die Angebote von BALANCE 7 über die Webseiten www.balance7.de stellen kein rechtlich bindendes Angebot von BALANCE 7, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe von Kaufangeboten durch den Nutzer dar. Erst die Bestellung von BALANCE 7 Online-Rückenkursen durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ stellt ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. BALANCE 7 ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb einer Frist von einer Woche unter Zusendung der Bestätigungsemail anzunehmen. Mit dieser Bestätigungsemail ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Der Vertragsabschluss und die Kaufabwicklung erfolgen über www.balance7.de.

4.2 Voraussetzung für die Inanspruchnahme von BALANCE 7 Angeboten und Dienstleistungen durch den Nutzer ist eine ordnungsgemäße und vollständige Registrierung des Nutzers sowie die Erstellung eines Nutzerkontos.

5. Widerrufsrecht

5.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

5.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch unter Nutzung unseres Online-Kontaktformulars ausüben. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

6.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils gültigen und gegenüber dem Nutzer über www.balance7.de bekannt gemachten Preise.

6.2 Der Preis für alle Kurse auf www.balance7.de ist verbindlich und wird unmittelbar nach Vertragsschluss fällig und zu diesem Zeitpunkt auch abgebucht. Der Betreiber ist berechtigt, Rechnungen und Mahnungen per E-Mail an Nutzer zu übersenden.

6.3 Der Zugang zu unseren Kursen kann gesperrt werden, wenn sich die angegebenen Zahlungsinformationen des Nutzers als falsch oder unzulässig herausstellen. Das Recht des Betreibers zur Geltendmachung weitergehender Schadensersatzansprüche und der Rücktritt vom Vertrag bei fortdauerndem Zahlungsverzug bleiben unberührt.

6.4 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

6.5 Der Nutzer ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Eine Zurückbehaltung von Zahlungen durch den Kunden wegen Gegenansprüchen aus anderen Vertragsverhältnissen ist ausgeschlossen.

6.6 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

6.7 Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Lastschrift“ zieht PayPal den Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation im Auftrag des Verkäufers vom Bankkonto des Kunden ein. Vorabinformation („Pre-Notification“) ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police, Vertrag) an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat.

7. Bereitstellung der Inhalte durch BALANCE 7

7.1 Nach Vertragsschluss erhält der Nutzer eine E-Mail-Nachricht mit persönlichen Zugangsdaten für den BALANCE 7 Mitgliederbereich. Die Nutzungsberechtigung gilt nur für den Nutzer persönlich; sie ist nicht an Dritte übertragbar.

7.2 Im Mitgliederbereich werden dem Nutzer Workouts/Kurseinheiten in Form von Video-Streamings zum Abruf bereitgestellt. Mit Kauf eines BALANCE 7 Online-Rückenkurs ist das erste Workout sofort verfügbar. Weitere Workouts werden alle 7 Tage im Memberbereich des Nutzers freigeschaltet, sofern der Nutzer wahrheitsgemäß bestätigt, dass er die vorangegangenen Trainingseinheiten/Workouts vollständig und erfolgreich absolviert hat.

7.3 Mit den übermittelten Zugangsdaten kann der Nutzer jederzeit auf den Memberbereich zugreifen und die Workouts absolvieren, auch mehrfach.

7.4 Die Bereitstellung der BALANCE 7 Online-Rückenkurse ist zeitlich jeweils auf zehn Wochen ab erstmaliger Bereitstellung der Zugangsdaten und darüber hinaus auf weitere 4 Wochen nach Durchführung des/der letzten Workouts/Kurseinheit begrenzt.

8. Laufzeit und Kündigung

8.1 Sofern nicht anders angegeben endet das mit dem Nutzer bestehende Vertragsverhältnis mit dem Ablauf seiner angegebenen Vertragslaufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf (siehe auch Punkt 7.4).

8.2 Das Recht beider Parteien, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen, bleibt von vorstehender Regelung unberührt. Ein wichtiger Grund zur außerordentlichen Kündigung liegt für BALANCE 7 insbesondere dann vor, wenn

der Nutzer gegen wesentliche Pflichten aus dem Nutzungsvertrag verstößt und diese Verstöße trotz vorheriger Abmahnung und Fristsetzung nicht abstellt;

der Nutzer bei der Registrierung falsche und/oder unvollständige Angaben gemacht hat und/oder seine Registrierungsdaten bei einer nachträglichen Änderung nicht aktualisiert hat;

der Nutzer hinsichtlich des Entgeltes für kostenpflichtige Inhalte trotz Mahnung und Fristsetzung säumig ist;

BALANCE 7 den Betrieb einstellt oder eine wesentliche Änderung der Funktionen und/oder inhaltlichen Ausrichtung von BALANCE 7 vornimmt.

9. Kostenübernahme durch Krankenkassen

9.1 Die von BALANCE 7 angebotenen Online-Rückenkurse sind teilweise nach § 20 Abs. 4 Nr. 1 SGB V durch die Zentrale Prüfstelle Prävention zertifiziert, so dass zumindest eine teilweise Erstattung des Kaufpreises für die Kurse durch die meisten Krankenkassen möglich ist (siehe dazu die Hinweise auf eine Erstattungsfähigkeit in der Beschreibung/Kennzeichnung des jeweiligen Kurses).

9.2 BALANCE 7 übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit des ermittelten bzw. ausgewiesenen Erstattungsbetrages auf www.balance7.de. Den Nutzern wird empfohlen, sich vor dem Kauf eines BALANCE 7 Online-Rückenkurs eine Bestätigung seiner Krankenkasse zur Kostenerstattung sowie zur Höhe des Subventionierungs-Prozentsatzes einzuholen.

9.3 Voraussetzung für die Kostenerstattung durch die Krankenkasse ist ein Nachweis über die ordnungsgemäße Teilnahme an einem BALANCE 7 Online-Rückenkurs. Dazu muss der Nutzer im Memberbereich von BALANCE 7 manuell bestätigen, dass er alle 10 Kurseinheiten des jeweiligen Onlinekurses absolviert hat. Anschließend erhält der Nutzer die Teilnahmebescheinigung, welche zusammen mit der von BALANCE 7 ausgestellten Zahlungsbestätigung/Rechnung bei der Krankenkasse eingereicht werden kann. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt gemäß den Regelungen der Krankenkasse des Nutzers. Hierauf hat BALANCE 7 keinen Einfluss.

10. Der Nutzer verpflichtet sich:

zur Unterlassung sämtlicher technischer Maßnahmen jeglicher Art zur Umgehung von bspw. technischen Schutzmaßnahmen, um die Inhalte herunterzuladen und auf seinem Endgerät, unabhängig von dessen Art (PC, Mobiltelefon, MP3- Player und sonstige tragbare digitale audiovisuellen Wiedergabegeräte usw.), zu speichern;

Urheber- und Schutzrechtsvermerke für die Inhalte nicht zu entfernen oder zu verändern.

11. Gewährleistung und Haftung

11.1 Für Ansprüche aufgrund mangelhafter Leistungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

11.2 Die Nutzung der BALANCE 7 Online-Rückenkurse erfolgt auf eigene Gefahr. BALANCE 7 haftet nicht für Folgen, die aus der Nutzung der BALANCE 7 Online-Rückenkurse entstanden sind. Es handelt sich um Präventionsmaßnahmen und nicht um diagnostische oder therapeutische Maßnahmen, weswegen diese auch keine ärztliche Behandlung ersetzen können. Es ist somit nicht die Zielsetzung von BALANCE 7, gesundheitliche Beschwerden selbst zu diagnostizieren oder zu behandeln.

11.3 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass nicht alle angebotenen Übungen und Angebote für jeden geeignet sind und die Nutzung dieses Online-Programmes auf eigene Gefahr erfolgt. Vor der Aufnahme körperlicher Aktivitäten sollte im Zweifel ein Arzt konsultiert werden. Mögliche Einschränkungen aufgrund chronischer oder akuter Krankheiten oder für Frauen in und nach der Schwangerschaft sind unbedingt zu beachten.

11.4 Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. BALANCE 7 haftet insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Website und der darüber bereitgestellten Inhalte.

11.5 BALANCE 7 übernimmt keine Haftung für Schäden, die dadurch entstehen, dass ein Dritter durch Verletzung der Sorgfaltspflicht des Nutzers in den Besitz der Zugangsdaten gelangt.

12. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

13. Gerichtsstand

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz der BALANCE 7. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz der BALANCE 7 ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

14. Alternative Streitbeilegung

14.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

14.2 BALANCE 7 ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, jedoch bereit.

Stand: Februar 2022